AI та керування змінами для кол-центрів

Запрошуємо на офлайн конференцію “AI та керування змінами для кол-центрів”. Подія присвячена дослідженню ролі штучного інтелекту в процесах трансформації та адаптації контактних центрів (КЦ) в різних сферах бізнесу.

31 жовтня (ЧТ) 2024 р. з 10 ранку

У Центрі Києва (деталі пізніше з точки зору безпеки)

Ви дізнаєтеся про застосування АІ в КЦ різних галузей, послухаєте панельну дискусію щодо викликів та можливостей, які виникають при впровадженні інноваційних технологій.

На Вас чекають практичні кейси та приклади успішних впроваджень АІ та обговорення можливостей оптимізації персоналу в існуючих умовах його дефіциту на ринку праці.

Спікери поділяться досвідом успішного керування змінами.

На Вас та Вашу команду чекають:

• 15 доповідей від відомих спікерів,
• 2 майстер-класи,
• панельна дискусія,
• виставка вендорів та аутсорсерів,
• подарунки, розіграші та інші цікавинки

Це чудова можливість для професіоналів в галузі КЦ – обмінятися знаннями та знайти нові шляхи для розвитку своїх організацій.

Запрошуємо!